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由教育部主辦的2015互聯(lián)網(wǎng)客戶中心行業(yè)高峰論壇于2015-09-25在杭州黃龍飯店舉辦。
劉燕軍先生 畢業(yè)于北京行政學(xué)院。 北京郵電大學(xué)MBA特聘導(dǎo)師;河北省服務(wù)外包專業(yè)委員會副會長;廣西紅鑫國際云服務(wù)科技有限公司董事總裁。 2000年進(jìn)入潤迅通信集團(tuán)(香港上市公司,代碼:0989)任北京潤迅通信發(fā)展有限責(zé)任公司總經(jīng)理,負(fù)責(zé)潤迅通信集團(tuán)在北方區(qū)的整體電信增值業(yè)務(wù)運(yùn)營工作。 2004年在擔(dān)任北京市通信行業(yè)協(xié)會副理事長期間,倡導(dǎo)并主理成立了北京市通信行業(yè)協(xié)會呼叫中心專業(yè)委員會,兼任常務(wù)副主任,多次組織行業(yè)資源與會員單位進(jìn)行交流活動。 2012年倡導(dǎo)成立了河北省服務(wù)外包專業(yè)委員會,任副會長。 2016年啟動廣西服務(wù)外包項(xiàng)目,在紅色老區(qū)百色建立了第一個服務(wù)外包園區(qū)——中國-東盟商務(wù)信息港,為相對貧困地區(qū)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和貧困人口脫貧,探索了一條新的路徑。 劉燕軍先生有多年的服務(wù)外包及呼叫中心運(yùn)營和管理經(jīng)驗(yàn),承接過涉及服務(wù)外包及呼叫中心全業(yè)務(wù)的各類項(xiàng)目,注重對服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展及管理的研究,特別是對服務(wù)外包園區(qū)的建設(shè)、運(yùn)營屬性有著深度的探討,并多次將研究成果共享給重點(diǎn)地區(qū)的服務(wù)外包園區(qū)的政府主管部門,得到了認(rèn)可和好評。
劉燕軍出席會議日程
由教育部主辦的2015互聯(lián)網(wǎng)客戶中心行業(yè)高峰論壇于2015-09-25在杭州黃龍飯店舉辦。