韓國(guó)首爾大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院交互媒體研究室博士。阿里巴巴資深交互設(shè)計(jì)師、服務(wù)設(shè)計(jì)專家。國(guó)際體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會(huì)IXDC服務(wù)設(shè)計(jì)專家主持；國(guó)際用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會(huì)UXPA服務(wù)設(shè)計(jì)特邀嘉賓，User Friendly服務(wù)設(shè)計(jì)文集委員；《服務(wù)設(shè)計(jì)微日記》一書的作者。
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