賈舒穎，商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司副巡視員。在2015中國(成都)移動電子商務(wù)年會中，她指出，我國的電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)出了以下幾個特點(diǎn)：第一個是國家高度重視發(fā)展電子商務(wù)。第二個特點(diǎn)是電子商務(wù)在農(nóng)村全方位推廣。隨著電子商務(wù)渠道下沉，農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展迅猛，電子商務(wù)成為拉動經(jīng)濟(jì)消費(fèi)，引導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，保障和促進(jìn)農(nóng)民增收的有效手段。目前，全國各類涉農(nóng)網(wǎng)站達(dá)三萬多家，其中電子商務(wù)網(wǎng)站三千多家，國內(nèi)許多的企業(yè)都開始積極拓展農(nóng)村市場，各級政府也積極出臺舉措大力引導(dǎo)和扶持農(nóng)村電子商務(wù)的普及應(yīng)用和農(nóng)產(chǎn)品電商的培育，縣域和村級電子商務(wù)正在蓬勃興起。第三個特點(diǎn)是移動電子商務(wù)呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長。近年來移動電子商務(wù)的增長特別引人注目，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年我國網(wǎng)絡(luò)零售市場中年增長率達(dá)到234%，遠(yuǎn)高于我國網(wǎng)絡(luò)零售額總體的增長速度。2014我們移動電子商務(wù)交易額已經(jīng)達(dá)到全國網(wǎng)上零售交易額的32%，比2013年增長了19個百分點(diǎn)，2015年上半年移動電子商務(wù)交易額達(dá)到7878億，占網(wǎng)絡(luò)零售總額48%近一半。第四個特點(diǎn)是O2O模式引導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，我國的O2O滲透率大幅度提高，根據(jù)研究機(jī)構(gòu)的調(diào)查，目前武漢的休閑預(yù)定O2O的用戶滲透率達(dá)到35.9%，北京網(wǎng)上轎車預(yù)定O2O滲透率達(dá)到19.4%，廣州的團(tuán)購O2O滲透率達(dá)到32%，我們餐飲O2O在團(tuán)購基礎(chǔ)上向精細(xì)化拓展，已經(jīng)進(jìn)入到相對成熟的階段。醫(yī)療和家政O2O發(fā)展也已經(jīng)起步了。第五個特別是電子商務(wù)服務(wù)業(yè)增長迅猛。電子商務(wù)應(yīng)有需求的不斷提升，促進(jìn)了包括交易服務(wù)業(yè)，支撐服務(wù)業(yè)，和相關(guān)衍生服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。以電子商務(wù)交易服務(wù)為核心，物流配送、安全支付，信用認(rèn)證和軟件開發(fā)等等的相關(guān)配套的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。第六個特點(diǎn)是跨境電子商務(wù)成為發(fā)展的熱點(diǎn)。跨境電子商務(wù)成為國際貿(mào)易新的熱點(diǎn)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年我國跨境電子商務(wù)企業(yè)超過20家，平臺企業(yè)超過5千家，根據(jù)測算2014年我們國家跨境網(wǎng)上零售交易額達(dá)到718億，同比增長44%，手機(jī)、手機(jī)配件、服裝鞋類，電子產(chǎn)品成為跨境電子商務(wù)的主要產(chǎn)品。電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)模式和經(jīng)營的形態(tài)在快速發(fā)展的同時，也暴露出一些問題，包括相關(guān)的法律法規(guī)還不夠健全，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，網(wǎng)絡(luò)支付，網(wǎng)絡(luò)安全等支撐保障體系不夠完善，社會信用體系等等有待于進(jìn)一步完善。