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由億邦動(dòng)力網(wǎng)主辦的2015億邦O2O產(chǎn)業(yè)峰會(huì)于2015-07-10在廣州香格里拉酒店舉辦。
首頁>演講嘉賓> 王明成更新時(shí)間：2015-07-10
王明成，北京大學(xué)管理學(xué)碩士。環(huán)信即時(shí)通訊云聯(lián)合創(chuàng)始人，全面負(fù)責(zé)戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略合作和業(yè)務(wù)拓展。歷任惠普中國區(qū)信息技術(shù)解決方案和云計(jì)算業(yè)務(wù)高級(jí)經(jīng)理，中國區(qū)最佳業(yè)績獎(jiǎng)獲得者；IBM云計(jì)算業(yè)務(wù)總監(jiān)，金圈獎(jiǎng)（Golden Circle）獲得者。在2015億邦O2O產(chǎn)業(yè)峰會(huì)中，王明成發(fā)表了《移動(dòng)時(shí)代的智能化用戶營銷》的公開演講，他表示，有機(jī)構(gòu)預(yù)測，未來60%的客服請(qǐng)求將來自移動(dòng)端。在未來兩年將近70%以上的用戶交易行為也將來自移動(dòng)端。如果現(xiàn)在不去盡快的布局移動(dòng)端的營銷和移動(dòng)端的客服，那么未來時(shí)間里，辛苦積累下來的用戶，可能有95%面臨流失的風(fēng)險(xiǎn)。王明成同時(shí)認(rèn)為，無論是O2O平臺(tái)還是電商的平臺(tái)業(yè)務(wù)千差萬別，需求多種多樣，要保證平臺(tái)和不同的業(yè)務(wù)形態(tài)做無縫對(duì)接，就要把所有渠道來的用戶做成一個(gè)平臺(tái)，能夠做到統(tǒng)一有效精準(zhǔn)的管理。
換一批王明成出席會(huì)議日程
由億邦動(dòng)力網(wǎng)主辦的2015億邦O2O產(chǎn)業(yè)峰會(huì)于2015-07-10在廣州香格里拉酒店舉辦。
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