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由Escom Events主辦的2018中國零售技術(shù)與創(chuàng)新峰會(huì)于2018-04-19在成都總府皇冠假日酒店舉辦。
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由主辦方主辦的2015中國（深圳）電子商務(wù)發(fā)展論壇于2015-03-31在深圳五洲賓館舉辦。
首頁>演講嘉賓> 陳宇航更新時(shí)間：2018-04-19
陳宇航，周大福珠寶集團(tuán)總經(jīng)理。擅長跨界合作與電商創(chuàng)新，艾瑞峰會(huì)、億邦兩會(huì)、淘大年會(huì)、派代年會(huì)演講嘉賓。擁有十余年電商運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，目前就職于周大福珠寶集團(tuán)。掌舵的周大福電子商務(wù)業(yè)務(wù)連續(xù)三年飛速增長，不斷刷新珠寶電商業(yè)績，長年穩(wěn)居各平臺(tái)珠寶類目第一。 2016年7月20日，在一場由阿里旗下商家一站式辦公平臺(tái)千牛主辦的“總裁面對面”視頻直播脫口秀上，這個(gè)詞又一次成為了大家談?wù)摰牡慕裹c(diǎn)。周大福電商總經(jīng)理陳宇航表示，真正的全渠道是在消費(fèi)者毫無感知的情況下完成的，當(dāng)下的所有行為就成為一種“潛意識”，“消費(fèi)者只需要在意自己的購買行為，而背后的整套邏輯其實(shí)與消費(fèi)者無關(guān)?！毕裰閷毰滹椷@樣的特殊類目，全渠道的意義就明顯體現(xiàn)了出來，“全渠道打通主要助力后端的服務(wù)”。一方面在門店的全面打通后，系統(tǒng)會(huì)在最快時(shí)間內(nèi)幫用戶在附近門店配貨，另一方面如果產(chǎn)品不合適，這些配貨的線下門店會(huì)全權(quán)負(fù)責(zé)，換貨、補(bǔ)差價(jià)，甚至維修、清洗都可以實(shí)現(xiàn)，這些功能的實(shí)現(xiàn)讓曾經(jīng)看似很重的線下珠寶配飾類目一下子“減負(fù)”了。 陳宇航還透露，他們下半年的重心是推出珠寶行業(yè)的4S標(biāo)準(zhǔn)，包括：服務(wù)銷售、零配件和服務(wù)和意見反饋，讓用戶和品牌在信息上可以進(jìn)行深入交互，倒逼品牌推陳出新。
換一批陳宇航出席會(huì)議日程
由Escom Events主辦的2018中國零售技術(shù)與創(chuàng)新峰會(huì)于2018-04-19在成都總府皇冠假日酒店舉辦。
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2018-04-19
