段強(qiáng)
段強(qiáng),中國(guó)旅游協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng),他表示一方面,不少旅游企業(yè)人才管理長(zhǎng)期處于邊緣化的位置,人力資源管理從理念到方法都十分陳舊,企業(yè)不重視人、不培養(yǎng)人、不留住人的情況比較普遍。另一方面,旅游教育,特別是高等教育與實(shí)際脫節(jié)的現(xiàn)象仍然沒有改觀,學(xué)了旅游后不干旅游、學(xué)了飯店后延誤飯店的現(xiàn)象并不鮮見。任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)中暴露出來的問題,從根本上講都是人的問題,旅游業(yè)當(dāng)然不能例外,旅游產(chǎn)業(yè)的超快速發(fā)展對(duì)行業(yè)人力資源供給及其專業(yè)技術(shù)水平提出了更高的要求。
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