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由酒店精英俱樂部主辦的2018中部酒店創(chuàng)新發(fā)展峰會(huì)于2018-01-27在鄭州興亞建國飯店舉辦。
首頁>演講嘉賓> 蔡南松更新時(shí)間：2018-01-27
蔡南松，鄭州綠城中州國際飯店總經(jīng)理，2015年酒店一期開始營業(yè)，由于前期定位不高，造成品質(zhì)跟不上客戶需求，于是在二期花大力氣升級(jí)改造，硬件的升級(jí)改造首先是提升品質(zhì)的開始。但是問題也隨之而來了，在升級(jí)改造的過程中，由于施工的影響，網(wǎng)上出現(xiàn)了很多投訴噪音的差評(píng)，一度讓酒店的網(wǎng)評(píng)不是那么樂觀。由于酒店將餐飲整體外包，早餐問題也是一大短板，于是酒店就開展專項(xiàng)整治，加大質(zhì)量管理，逐個(gè)解決問題。同時(shí)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)時(shí)代，得心應(yīng)手的工具也能讓管理者事半功倍。借助眾薈信息慧評(píng)系統(tǒng)這個(gè)有效的網(wǎng)絡(luò)口碑管理工具，酒店也少走了很多彎路。 ?
換一批蔡南松出席會(huì)議日程
由酒店精英俱樂部主辦的2018中部酒店創(chuàng)新發(fā)展峰會(huì)于2018-01-27在鄭州興亞建國飯店舉辦。
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