2014年，淘寶賣家服務(wù)市場進(jìn)入深耕時代，平臺聚集了上萬家服務(wù)商，提供近萬款工具及服務(wù)，覆蓋90%的淘寶賣家深耕服務(wù)市場。2015年的服務(wù)商年會將對過去一年進(jìn)行總結(jié)，眾多服務(wù)商齊聚一堂共同商討2015年如何更好服務(wù)賣家這件大事。

大會以“開放·連接·爭鳴”為主題，旨在通過這次大會，提升服務(wù)商的凝聚力，更好服務(wù)賣家。會議將于1月20日—1月21日在杭州凱悅酒店舉行。在過去的一年里，淘寶賣家服務(wù)市場以商家需求為己任，不斷創(chuàng)新，為商家服務(wù)、電商發(fā)展做出了諸多努力。

會議內(nèi)容：

1、千牛服務(wù)市場上線　精品應(yīng)用服務(wù)賣家

千牛的上線為賣家整合了店鋪管理工具、經(jīng)營資訊消息、商業(yè)伙伴關(guān)系等資源，大大提升賣家的經(jīng)營效率，讓賣家可以更加便捷和高效的管理店鋪，做生意游刃有余。千牛服務(wù)市場上的眾多應(yīng)用為賣家提供多種服務(wù)，讓店鋪管理變得簡單高效。

2、訂單全鏈路雙向開放　店鋪訂單數(shù)據(jù)化運營

2014年訂單全鏈路迎來雙向開放的時代，商家可以在訂單全鏈路的體系中實現(xiàn)多個系統(tǒng)之間訂單流轉(zhuǎn)的透明化，在一個大屏上就可以看到正向流程和逆向流程的完整鏈路的數(shù)據(jù)化運營體系。商家可以通過對整個訂單鏈路的監(jiān)測，可以很方便地獲取訂單的推送、轉(zhuǎn)單、客審、財審、打包、攬收、發(fā)貨等一系列信息，根據(jù)不同結(jié)點的消耗來發(fā)現(xiàn)自己運營的瓶頸點，采取針對性的措施，并可以是否將這些信息公布給消費者。

3、引進(jìn)云棧電子面單　降低成本提效率

電子面單就是一張使用不干膠熱敏紙按照物流公司的規(guī)定要求打印客戶收派件信息的面單，它代替了傳統(tǒng)物流的四/五聯(lián)單形式。這一改變無論從物理成本、人力成本，還是打印時間上來說，都大大節(jié)省了商家和物流公司的成本。

4、衍生服務(wù)市場業(yè)務(wù)　非IT類服務(wù)遍地開花

除了傳統(tǒng)的 流量提升等IT業(yè)務(wù)之外，賣家服務(wù)市場上又衍生了許多新物種，非IT類服務(wù)在2014年遍地開花，攝影服務(wù)外包和客服外包解決了萬千商家的迫切需求。此外服務(wù)市場還引進(jìn)了版權(quán)保護、防偽溯源、帶寬辦理工商財務(wù)咨詢等新型業(yè)務(wù)的服務(wù)商，為商家提供更多類目更加多元化的服務(wù)。

5、啟動百川計劃布局無線端　提供移動端解決方案

近兩年，移動電商方興未艾。阿里百川計劃專注移動互聯(lián)網(wǎng)，阿里巴巴的無線戰(zhàn)略中又添重臣，這個面向移動開發(fā)者的平臺提供包含電商場景對接、流量轉(zhuǎn)化與變現(xiàn)、技術(shù)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)扶持等全鏈路解決方案，讓服務(wù)市場上的ISV們能在百川項目里享受到阿里巴巴沉淀多年的體系架構(gòu)，全方位助力創(chuàng)業(yè)團隊的快速成長及商業(yè)變現(xiàn)。阿里百川通過整個電商交易閉環(huán)（賬號、商品、支付、電子憑證）能力的輸出，快速對接商業(yè)場景，提升商業(yè)效率。

6、海量工具提高效率 不斷創(chuàng)新謀求發(fā)展

淘寶服務(wù)市場為商家提供海量的店鋪管理工具、營銷工具，提高店鋪管理的效率，提升營銷的效果。為適應(yīng)電子商務(wù)飛速發(fā)展及商家日益增長的需求，2014年淘寶服務(wù)市場舉辦2015淘寶應(yīng)用創(chuàng)新大賽，評選出更優(yōu)質(zhì)更具創(chuàng)新性的應(yīng)用，滿足商家提高工作效率、營銷轉(zhuǎn)化、會員轉(zhuǎn)化等更加具有深度和廣度的需求。

風(fēng)正潮平，自當(dāng)揚帆破浪；任重道遠(yuǎn)，更需策馬揚鞭。2015年服務(wù)商年會上將傳遞新的方向，為明年更好地服務(wù)商家做好充足準(zhǔn)備。

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