醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度與醫(yī)療糾紛預(yù)防處理10月18日-22日成都
時(shí)間:2019-10-18 08:00 至 2019-10-22 18:00
地點(diǎn):成都

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醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度與醫(yī)療糾紛預(yù)防處理10月18日-22日成都 已截止報(bào)名會(huì)議時(shí)間: 2019-10-18 08:00至 2019-10-22 18:00結(jié)束 會(huì)議地點(diǎn): 成都 詳細(xì)地址會(huì)前通知 周邊酒店預(yù)訂 主辦單位: 中國(guó)協(xié)和醫(yī)科大學(xué)出版社
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會(huì)議介紹
會(huì)議內(nèi)容 主辦方介紹
醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度與醫(yī)療糾紛預(yù)防處理10月18日-22日成都宣傳圖
各相關(guān)單位:?
醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命線和醫(yī)院管理的核心內(nèi)容,直接關(guān)系到患者的身心健康和醫(yī)院的生存發(fā)展。2018年4月19日國(guó)家衛(wèi)生健康委發(fā)布重要文件《醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度要點(diǎn)》,要求各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)要點(diǎn)完善本機(jī)構(gòu)核心制度、配套文件和工作流程,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)、教育和考核,確保醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度得到有效落實(shí)。
隨著《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》的實(shí)施,預(yù)示著醫(yī)療糾紛處理工作即將進(jìn)入法治的新時(shí)代。為提高廣大醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力、著力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。維護(hù)正常醫(yī)療秩序,經(jīng)研究,中國(guó)協(xié)和醫(yī)科大學(xué)出版社特舉辦“醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度與醫(yī)療糾紛預(yù)防處理”培訓(xùn)班,相關(guān)事宜通知如下。
參加人員
1、各級(jí)衛(wèi)生行政單位醫(yī)政管理負(fù)責(zé)人、醫(yī)療質(zhì)量控制中心相關(guān)人員。
2、各級(jí)醫(yī)院院長(zhǎng)、書記、分管院長(zhǎng);醫(yī)務(wù)處(科)、質(zhì)控科(辦)、糾紛辦、投訴辦、醫(yī)患辦、醫(yī)改辦、護(hù)理部、臨床科室等部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)人員。
3、各協(xié)會(huì)(學(xué)會(huì))、醫(yī)調(diào)委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)人員。
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中國(guó)協(xié)和醫(yī)科大學(xué)出版社成立于1989年,始稱北京醫(yī)科大學(xué)中國(guó)協(xié)和醫(yī)科大學(xué)聯(lián)合出版社,1999年兩社分別獨(dú)立。 中國(guó)協(xié)和醫(yī)科大學(xué)出版社立社的宗旨是“以優(yōu)秀的民族傳統(tǒng)精神,組建具有活力的團(tuán)隊(duì);志在弘揚(yáng)“協(xié)和”的科學(xué)精神、學(xué)術(shù)傳統(tǒng)和道德風(fēng)范,努力推出代表我國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)第一流水平的專著,為我國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)界頂尖人才及優(yōu)秀學(xué)者服務(wù),為培養(yǎng)中青年醫(yī)學(xué)工作者服務(wù),為提高全民健康水平服務(wù),推動(dòng)我國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的教學(xué)、科研、醫(yī)療工作的快速發(fā)展。
會(huì)議日程
(最終日程以會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)為準(zhǔn))
授課內(nèi)容:
模塊一《醫(yī)療機(jī)構(gòu)投訴管理辦法》應(yīng)用
1、《辦法》的起草原則、過(guò)程、具體內(nèi)容;
2、醫(yī)療投訴接待、受理的具體要求、醫(yī)患溝通原則及注意事項(xiàng);
3、醫(yī)患溝通機(jī)制的構(gòu)建,完善醫(yī)患溝通內(nèi)容,提高醫(yī)患溝通能力;
4、如何建立健全投訴檔案管理、立卷歸檔;
5、醫(yī)療機(jī)構(gòu)違反本辦法規(guī)定的法律責(zé)任;
6、投訴管理部門不予處理時(shí),告知患者相關(guān)處理規(guī)定的技巧。
模塊二?醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療糾紛預(yù)防處理
1、十八項(xiàng)核心制度要點(diǎn)規(guī)定的內(nèi)容重點(diǎn)難點(diǎn)問題和新變化注解;
2、醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度要點(diǎn)梳理與變化;
3、醫(yī)療糾紛預(yù)防:病歷書寫管理、醫(yī)療新技術(shù)管理、醫(yī)療告知與溝通;
4、《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》具體應(yīng)用;
5、《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》與《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》關(guān)系及適用;
6、醫(yī)療糾紛人民調(diào)解、行政調(diào)解、訴訟和醫(yī)療損害司法鑒定相關(guān)問題;
7、醫(yī)患矛盾轉(zhuǎn)型時(shí)期的糾紛處理方式方法探討(硬暴力向軟暴力轉(zhuǎn)變,投訴、信訪持續(xù)增多,媒體暴光頻繁、醫(yī)務(wù)人員法律意識(shí)增強(qiáng)不夠等)
8、醫(yī)患糾紛典型、熱點(diǎn)問題交流和案例解析。
9、醫(yī)院危機(jī)公關(guān)及媒體應(yīng)對(duì)技巧;
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會(huì)議嘉賓
(最終出席嘉賓以會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)為準(zhǔn))
授課師資(輪流授課、每個(gè)班2-3位專家授課)
培訓(xùn)班從北大國(guó)際醫(yī)院、北大人民醫(yī)院、北京積水潭醫(yī)院、昆明醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院、昆明延安醫(yī)院、中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院、中國(guó)政法大學(xué)、四川大學(xué)華西醫(yī)院、廣州市第一人民醫(yī)院、西北婦女兒童醫(yī)院等知名醫(yī)院中邀請(qǐng)專家輪流授課。
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參會(huì)指南
會(huì)議門票
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
培訓(xùn)費(fèi):1500元/人(含資料、培訓(xùn)等費(fèi)用);食宿統(tǒng)一安排(費(fèi)用自理、回單位報(bào)銷)。
學(xué)分證書及其他事項(xiàng)
培訓(xùn)結(jié)束考核合格者,可以申領(lǐng)國(guó)家級(jí)?I 類醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育學(xué)分 8 分;具體申領(lǐng)手續(xù)按規(guī)定程序辦理。本通知寄發(fā)有限,收此通知者敬請(qǐng)轉(zhuǎn)發(fā)。
時(shí)間、地點(diǎn)(具體地址開班前5天發(fā)給報(bào)名單位)
8月23日-27日(23日?qǐng)?bào)到) ??昆明市
9月06日-10日(06日?qǐng)?bào)到) ??重慶市
9月19日-23日(19日?qǐng)?bào)到) ??杭州市
10月18日-22日(18日?qǐng)?bào)到) ? 成都市
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溫馨提示
酒店與住宿:
為防止極端情況下活動(dòng)延期或取消,建議“異地客戶”與活動(dòng)家客服確認(rèn)參會(huì)信息后,再安排出行與住宿。
退款規(guī)則:
活動(dòng)各項(xiàng)資源需提前采購(gòu),購(gòu)票后不支持退款,可以換人參加。
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