產(chǎn)品市場(chǎng)管理

- 產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃

?

課程目標(biāo)Benefits

1. 掌握市場(chǎng)細(xì)分的方法、工具，解決到哪里去賺錢的問(wèn)題
2. 掌握產(chǎn)品策劃的方法、工具，解決拿什么去賺錢的問(wèn)題
3. 掌握客戶需求的收集方法、工具，解決不知道客戶的真實(shí)需求的問(wèn)題
4. 掌握客戶需求的分析方法、工具，解決被一大堆需求淹死了還不知道客戶的興奮點(diǎn)在哪的問(wèn)題，
5. 掌握產(chǎn)品戰(zhàn)略決策、路標(biāo)規(guī)劃的方法、工具，解決偶爾贏得一場(chǎng)戰(zhàn)斗卻輸?shù)粽麄€(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)的問(wèn)題
6. 分享業(yè)界客戶需求管理、市場(chǎng)管理、產(chǎn)品管理、產(chǎn)品決策的組織運(yùn)作模式
7. 掌握產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的流程、工具、方法和模板
8. 掌握端到端的市場(chǎng)管理全流程，確保公司策劃的每一款產(chǎn)品都能成功

公開課計(jì)劃Upcoming Sessions

北京4月17-18日
北京8月28-29日
上海4月21-22日
上海8月25-26日
深圳4月28-29日
深圳9月1-2日

標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格Standard Price

3980RMB/person，同時(shí)參加2人及以上享3300RMB/person
定價(jià)含增值稅、活動(dòng)全程參與（9:00-17:00）、會(huì)議資料、午餐、茶歇；
不包含晚餐和住宿

授課語(yǔ)言Language

中文Chinese

課程簡(jiǎn)介Briefing

我們的咨詢顧問(wèn)在為企業(yè)提供研發(fā)管理咨詢服務(wù)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在產(chǎn)品管理上都存在許多共同的問(wèn)題，如：新產(chǎn)品推出的速度沒(méi)有以前快了（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比我們快）、新產(chǎn)品的質(zhì)量沒(méi)有以前穩(wěn)定了（客戶投訴/退貨越來(lái)越多）、新產(chǎn)品的種類/型號(hào)越來(lái)越多，但賺錢的產(chǎn)品卻不多等等。常見(jiàn)的問(wèn)題有：

1、研發(fā)報(bào)怨市場(chǎng)提供需求不及時(shí)、不完整、經(jīng)常變更
2、市場(chǎng)報(bào)怨研發(fā)承諾的產(chǎn)品推出時(shí)間不兌現(xiàn)、承諾的產(chǎn)品功能卻沒(méi)有
3、產(chǎn)品市場(chǎng)定位模糊，不做市場(chǎng)細(xì)分，產(chǎn)品幾乎是全球通吃
4、市場(chǎng)需求變化無(wú)常，幾乎都是緊急需求
5、產(chǎn)品經(jīng)理有責(zé)無(wú)權(quán)，調(diào)不動(dòng)資源，公司內(nèi)部溝通的效率越來(lái)越低

企業(yè)要的是什么？企業(yè)不僅要追求優(yōu)秀的產(chǎn)品，更要尋求一種能持續(xù)產(chǎn)生優(yōu)秀產(chǎn)品的機(jī)制和土壤！市場(chǎng)是產(chǎn)品開發(fā)的龍頭，決定了產(chǎn)品的方向，產(chǎn)品市場(chǎng)如何進(jìn)行管理，困攏著許多成長(zhǎng)中的企業(yè)。大量企業(yè)的市場(chǎng)僅僅是一個(gè)宣傳部門，甚至變成了一個(gè)銷售部門，沒(méi)有真正起到從源頭來(lái)策劃成功的產(chǎn)品，保證公司持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

產(chǎn)品市場(chǎng)管理整個(gè)公司業(yè)務(wù)管理的龍頭，產(chǎn)品方向一旦錯(cuò)誤，研發(fā)生產(chǎn)銷售管理水平再高也沒(méi)有用。如何保證公司能夠從源頭來(lái)策劃一個(gè)成功的產(chǎn)品？如何保證公司通過(guò)制度流程和規(guī)范來(lái)保證公司策劃的每一個(gè)產(chǎn)品都是優(yōu)生優(yōu)育的、每一產(chǎn)品都是精品……這些都是本課程需要解決的問(wèn)題。

本課程以實(shí)際咨詢案例為基礎(chǔ)，為學(xué)員提供一個(gè)交互式的研討環(huán)境，在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)市場(chǎng)管理的方法、工具，分享業(yè)界在產(chǎn)品市場(chǎng)管理中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)。

培訓(xùn)對(duì)象Who Should Attend

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)/副總、總工/技術(shù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、行銷總監(jiān)等

課程大綱Agenda

一、案例分析

1. 市場(chǎng)細(xì)分
2. 目標(biāo)市場(chǎng)
3. 產(chǎn)品定位

二、產(chǎn)品市場(chǎng)管理概述

1. 產(chǎn)品管理的系統(tǒng)思維
1.1企業(yè)在追求什么？
1.2產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
1.3如何理解產(chǎn)品的市場(chǎng)成功和財(cái)務(wù)成功？
1.4如何理解市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)？
1.5咨詢案例分享：如何構(gòu)建系統(tǒng)的產(chǎn)品管理體系
2. 產(chǎn)品市場(chǎng)管理
2.1什么是市場(chǎng)管理（Marketing Management）？
2.2市場(chǎng)管理的定位、使命與責(zé)任
2.3什么是產(chǎn)品/技術(shù)市場(chǎng)管理（Product/Technology Marketing Management）?
2.4市場(chǎng)管理與市場(chǎng)需求管理的關(guān)系、市場(chǎng)管理與產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)系
2.5市場(chǎng)管理的整體流程框架、輸入與輸出
2.6產(chǎn)品市場(chǎng)管理組織運(yùn)作模式分析（三種典型模式）
2.7產(chǎn)品經(jīng)理的責(zé)任與定位（三種典型定位分析）

三、產(chǎn)品市場(chǎng)管理業(yè)務(wù) - 市場(chǎng)評(píng)估

1. 概述：目的、主要活動(dòng)、輸入/輸出
2. 市場(chǎng)評(píng)估
2.1環(huán)境分析
2.2競(jìng)爭(zhēng)分析
2.3市場(chǎng)分析
2.4公司自身分析
3. 市場(chǎng)評(píng)估輸出
3.1優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
3.2機(jī)會(huì)與威脅
3.3市場(chǎng)地圖
3.4業(yè)務(wù)計(jì)劃評(píng)估
4. 演練：市場(chǎng)地圖及業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)評(píng)估

四、產(chǎn)品市場(chǎng)管理業(yè)務(wù) - 市場(chǎng)細(xì)分

1. 概述：目的、主要活動(dòng)、輸入/輸出
2. 市場(chǎng)細(xì)分的定義
3. 不同方式下的市場(chǎng)細(xì)分
4. 市場(chǎng)細(xì)分主要活動(dòng)
4.1定義市場(chǎng)
4.2描述市場(chǎng)地圖
4.3市場(chǎng)細(xì)分
4.4市場(chǎng)調(diào)研與驗(yàn)證
4.5選定細(xì)分市場(chǎng)
5. 演練：如何對(duì)一個(gè)產(chǎn)品線的市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分

五、產(chǎn)品市場(chǎng)管理業(yè)務(wù) - 制定業(yè)務(wù)計(jì)劃

1. 概述：目的、主要活動(dòng)、輸入/輸出
2. 業(yè)務(wù)計(jì)劃概覽
3. 確定細(xì)分市場(chǎng)目標(biāo)及關(guān)鍵行動(dòng)
4. 審視營(yíng)銷目標(biāo)
5. 制定初步的方案
5.1安索夫（Ansoff）矩陣和差距分析
5.2確定備選方案
5.3選擇目標(biāo)
5.4關(guān)鍵的前提假設(shè)
5.5預(yù)備行動(dòng)指標(biāo)
5.6技術(shù)生命周期
5.7利潤(rùn)區(qū)
5.8價(jià)值準(zhǔn)則
5.9以客戶為中心業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
6. 制定細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及計(jì)劃
6.1快速回顧為制定戰(zhàn)略完成的所有活動(dòng)
6.2確定細(xì)分市場(chǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)
6.3確定細(xì)分市場(chǎng)的價(jià)值定位
6.4按照《業(yè)務(wù)計(jì)劃要素》來(lái)制定戰(zhàn)略
6.5風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
7. 演練：制定選定細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃

六、產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃

1. 產(chǎn)品路標(biāo)是什么？
2. 路標(biāo)規(guī)劃的輸出是什么？
2.1平臺(tái)開發(fā)計(jì)劃
2.2產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃
2.3技術(shù)研究計(jì)劃
2.4資源缺口計(jì)劃
3. 產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃流程
4. 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃過(guò)程解析
4.1技術(shù)、平臺(tái)、產(chǎn)品線、產(chǎn)品、解決方案的關(guān)系
4.2產(chǎn)品平臺(tái)的形成過(guò)程
4.3產(chǎn)品版本管理V/R/M（大版本、小版本、客戶定制）
4.4產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的形成（實(shí)際案例同步演練）
5. 產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃決策評(píng)審
5.1決策機(jī)制（決策團(tuán)隊(duì)、運(yùn)作模式、支撐機(jī)制）
5.2決策標(biāo)準(zhǔn)（評(píng)審關(guān)鍵要素）
6. 分享：業(yè)界產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的組織運(yùn)作與支撐體系
市場(chǎng)策劃部門、產(chǎn)品規(guī)劃部門、產(chǎn)品開發(fā)部門
決策組織及其支撐機(jī)構(gòu)（參謀機(jī)構(gòu)與秘書機(jī)構(gòu)）
6.1根據(jù)產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃啟動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)研究6.2演練：選取客戶公司的產(chǎn)品制定開發(fā)任務(wù)書

七、總結(jié)

課程講師About the Speaker

Jay 曾（4月場(chǎng)）

研發(fā)管理咨詢資深顧問(wèn)
PDMA（美國(guó)產(chǎn)品開發(fā)管理協(xié)會(huì) ）會(huì)員
《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊(cè)》中文版主譯
清華大學(xué)研發(fā)管理特聘教授

曾就職于華為技術(shù)有限公司。先后參與智能網(wǎng)產(chǎn)品線、數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品線的研發(fā)工作，參與研發(fā)過(guò)多款產(chǎn)品（華為公司Quidway系列路由器），在華為期間長(zhǎng)期與國(guó)際頂尖咨詢顧問(wèn)（IBM、MERCER、HAY等著名咨詢公司）一起工作，全程參與并協(xié)助推動(dòng)華為公司的IPD集成產(chǎn)品開發(fā)管理變革項(xiàng)目，同時(shí)兼任華為公司高級(jí)講師，主持過(guò)多個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理工作，有豐富的產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)人力資源管理和財(cái)經(jīng)管理經(jīng)驗(yàn)，多次被評(píng)為華為公司優(yōu)秀兼職講師。后就職于億陽(yáng)信通股份有限公司（股票代碼：600289）信息安全事業(yè)部，任研發(fā)總監(jiān)。期間創(chuàng)立了產(chǎn)品研發(fā)管理體系，并主持開發(fā)了多款具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，具有豐富的研發(fā)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

后專注于研發(fā)管理的咨詢、培訓(xùn)和IT服務(wù)。成功推出完全有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的研發(fā)管理系統(tǒng) - “青銅器RDM研發(fā)管理系統(tǒng)”，成功應(yīng)用于各行各業(yè)。曾經(jīng)赴美接受美國(guó)MC公司項(xiàng)目管理職業(yè)講師培訓(xùn)，獲美國(guó)MC公司項(xiàng)目管理職業(yè)講師認(rèn)證證書。

研發(fā)管理譯著和專著：
組織出版了“研發(fā)與創(chuàng)新管理系列叢書”，獲十一五國(guó)家重點(diǎn)圖書出版規(guī)劃項(xiàng)目。
1. 《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊(cè)》 譯 電子工業(yè)出版社
2. 《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊(cè)1》譯 電子工業(yè)出版社
3. 《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊(cè)2》譯 電子工業(yè)出版社
4. 《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊(cè)3》譯 　電子工業(yè)出版社
5. 《新產(chǎn)品開發(fā)流程管理 - 以市場(chǎng)為驅(qū)動(dòng)》譯 電子工業(yè)出版社
6. 《研發(fā)績(jī)效管理手冊(cè)》著 電子工業(yè)出版社

主講的課程包括：《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》、《研發(fā)項(xiàng)目管理》、《研發(fā)人員的考核與激勵(lì)》、《市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的新產(chǎn)品開發(fā)流程管理》、《如何打造高績(jī)效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)》、《新產(chǎn)品的上市與營(yíng)銷管理》、《研發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)》、《產(chǎn)品市場(chǎng)管理》、《研發(fā)財(cái)經(jīng)與成本管理》

研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)：從事研發(fā)管理咨詢工作以來(lái)，作為咨詢項(xiàng)目總監(jiān)和項(xiàng)目經(jīng)理成功完成了數(shù)十個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目體系的建設(shè)，主要包括：產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)管理（產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)的創(chuàng)新管理等）、研發(fā)組織設(shè)計(jì)、研發(fā)人力資源管理及CMM/CMMI等方面的內(nèi)同。有著豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運(yùn)營(yíng)商、電力電子、電氣、芯片、醫(yī)療器械、交通運(yùn)輸、消費(fèi)品等，幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系（包括流程、組織、績(jī)效、IT），有效地提升了這些公司的研發(fā)管理和創(chuàng)新能力

部分咨詢項(xiàng)目的客戶：國(guó)內(nèi)安全行業(yè)第一名（北京某公司）、國(guó)內(nèi)芯片行業(yè)第三名（北京某公司）、國(guó)內(nèi)建筑行業(yè)軟件第一名（北京某公司）、國(guó)內(nèi)系統(tǒng)集成行業(yè)第二名（北京某公司）、某電信運(yùn)營(yíng)商國(guó)際業(yè)務(wù)部（電信運(yùn)營(yíng)商總部）……

培訓(xùn)過(guò)的客戶包括：福田汽車、上海通用、長(zhǎng)城汽車、上汽通用五菱、蘇州金龍、上海泛亞、北汽福田、長(zhǎng)安汽車、上海聯(lián)合汽車電子、西子OTIS、諾基亞－西門子公司、TCL、格力電器、海爾集團(tuán)、榮事達(dá)、步步高、中國(guó)勁酒、中聯(lián)重科、同方威視、思源電氣、威勝電子、數(shù)碼視訊、創(chuàng)維集團(tuán)、華碩電腦、北方微電子、萬(wàn)東醫(yī)療、中國(guó)空間技術(shù)研究院、中國(guó)航空第一集團(tuán)公司、中國(guó)兵器、中國(guó)兵裝、航天五院、中科科儀、大唐移動(dòng)、神州數(shù)碼、中國(guó)電信北京研究院、上海電信、北京移動(dòng)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）、中國(guó)金融電子化公司、東軟集團(tuán)、靈圖軟件、中軟國(guó)際、京東方、裕興科技、阿爾西公司、瑞斯康達(dá)公司、上海澳佩、同洲電子、北大方正、方正阿帕比、工商銀行軟件中心、賽科世紀(jì)、阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、新浪、經(jīng)緯科技、天融信、德信無(wú)線、廣聯(lián)達(dá)、如高高壓、深圳南瑞、國(guó)泰怡安等。其中部分公司邀請(qǐng)講課超過(guò)5次以上，得到了受訓(xùn)企業(yè)和學(xué)員的普遍認(rèn)可。

票種名稱	價(jià)格	原價(jià)	票價(jià)說(shuō)明
會(huì)務(wù)費(fèi)	￥3980	￥3980	定價(jià)含增值稅、活動(dòng)全程參與（9:00-17:00）、會(huì)議資料、午餐、茶歇；不包含晚餐和住宿。 任何一方如需變更或取消訂單，必須至少提前6個(gè)工作日書面通知對(duì)方；活動(dòng)開始前5個(gè)工作日及以內(nèi)，任何一方均不得以任何理由（不可抗力因素除外）取消訂單，否則必須向被取消一方支付訂單金額等額賠償。
2人單價(jià)	￥3300	￥3300	定價(jià)含增值稅、活動(dòng)全程參與（9:00-17:00）、會(huì)議資料、午餐、茶歇；不包含晚餐和住宿。 任何一方如需變更或取消訂單，必須至少提前6個(gè)工作日書面通知對(duì)方；活動(dòng)開始前5個(gè)工作日及以內(nèi)，任何一方均不得以任何理由（不可抗力因素除外）取消訂單，否則必須向被取消一方支付訂單金額等額賠償。