【課程大綱】

一、理解現(xiàn)場質(zhì)量管理核心要求

1.1制造現(xiàn)場典型問題案例分析

1.1.1分析問題基本思路

1.1.2解決問題四大步驟

1.2現(xiàn)場質(zhì)量管理基本理念

1.2.1什么是質(zhì)量

1.2.2百年質(zhì)量管理啟示錄

1.2.3現(xiàn)場質(zhì)量管理三大紀(jì)律

1.2.4現(xiàn)場質(zhì)量管理八項(xiàng)注意

1.3 現(xiàn)場六大要素管理

1.3.1六大要素管理核心策略

1.3.2防錯(cuò)/防呆

1.3.2.1 防錯(cuò)十大原理

1.3.2.2 防錯(cuò)六大步驟

1.3.2.2 防錯(cuò)三類指標(biāo)

1.3.3標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

1.3.3.1 什么是真正的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

1.3.3.2 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的基本要求

--減少員工隨意操作帶來的浪費(fèi)及品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)

--減少對員工經(jīng)驗(yàn)的依賴及流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)

--科學(xué)設(shè)計(jì)作業(yè)程序以減少勞動(dòng)強(qiáng)度并提升效率

--標(biāo)準(zhǔn)化與持續(xù)改進(jìn)

1.3.3.3 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)之路（案例+歸納 1-7）

1.3.4培訓(xùn)也要標(biāo)準(zhǔn)化

1.3.4.1 培訓(xùn)的第一要素

1.3.4.2 關(guān)于培訓(xùn)的四個(gè)現(xiàn)代化

1.3.5設(shè)備點(diǎn)檢-如何做更有效

1.3.6活用關(guān)鍵策略組合

1.3.6.1針對品質(zhì)異常-啟動(dòng)快速響應(yīng)

1.3.6.2針對現(xiàn)場紀(jì)律-實(shí)施分層審核

1.3.6.3針對關(guān)鍵特性-統(tǒng)計(jì)過程控制

1.3.6.4針對高風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)-持續(xù)優(yōu)先改進(jìn)

二、打造現(xiàn)場質(zhì)量管理基礎(chǔ)模型

2.1典型問題點(diǎn)收集與評估

2.2工序分析與影響因素

2.3相關(guān)性矩陣分析

2.4風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評估

2.5案例研究

三、掌握現(xiàn)場品質(zhì)系統(tǒng)改善方法

3.1問題解決基本理念與流程

3.1.1基本理念-八項(xiàng)注意

3.1.2基本流程-七步鉆石

3.2一把鑰匙開一把鎖

3.2.1工程判定

3.2.2變異點(diǎn)分析

3.2.3腦力風(fēng)暴

3.2.4簡單統(tǒng)計(jì)手法

3.2.5創(chuàng)新方法

3.3 相對復(fù)雜問題快速突破

3.3.1.1普適法則-找規(guī)律

3.3.1.2快速查找-比較法

3.3.1.3終極武器-大搜索

3.3.1.4特別補(bǔ)充-拆裝法

3.3.2挑戰(zhàn)極限

3.3.2.1應(yīng)用所學(xué)完成課堂大練習(xí)

線索生成

--如何利用現(xiàn)場數(shù)據(jù)迅速發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)空規(guī)律并選用最佳解決工具

--對于長期存在的老大難問題,如何運(yùn)用4步拆裝法迅速判定問題是由哪些零件引起的，還是裝配過程中的失誤造成的

--對于零件制造過程中的問題,如何快速問題是由哪些過程參數(shù)造成的,還是材料或加工方法造成的

--對于鑄造/熱處理/焊接/噴涂/玻璃制造等特殊過程，如何鎖定重要過程參數(shù)以及最佳作業(yè)條件(水平)

線索確認(rèn)

--經(jīng)過前輪篩選，無論存在多少可疑因子，如何快速確定問題的真正原因以及最佳解決方法

--當(dāng)問題尚處于開發(fā)(樣品或試生產(chǎn))階段，如何從根源上有效解決

效果驗(yàn)證

--如何用最小樣本及置信度驗(yàn)證問題的真因及改善效果

3.3.2.2完成經(jīng)驗(yàn)庫建設(shè)

--經(jīng)驗(yàn)庫是一切改善的起點(diǎn)和終點(diǎn)

--經(jīng)驗(yàn)庫的建立

--經(jīng)驗(yàn)庫原始數(shù)據(jù)積累與輸入

--經(jīng)驗(yàn)庫的維護(hù)與應(yīng)用

--經(jīng)驗(yàn)庫動(dòng)態(tài)維護(hù)

--經(jīng)驗(yàn)庫在改善活動(dòng)中的應(yīng)用

四、課程總復(fù)習(xí)與實(shí)踐應(yīng)用指南

4.1 內(nèi)容小結(jié)

4.1.1培訓(xùn)內(nèi)容口訣化記憶

4.1.2回答學(xué)員問題及疑點(diǎn)澄清

4.2課程應(yīng)用

4.2.1輔導(dǎo)學(xué)員制訂培訓(xùn)后的應(yīng)用計(jì)劃

4.2.2應(yīng)用過程中可能出現(xiàn)的問題及解決途徑

4.2.3制訂培訓(xùn)后的應(yīng)用計(jì)劃